1 Français sur 4 a testé le m-commerce

Selon un sondage mené par Toluna Quick Survey pour ATH, fournisseur de solutions e-commerce, auprès de 1 000 Français, un quart des consommateurs ont testé le m-commerce. Mais, 8 % d’entre eux ont trouvé l’expérience compliquée et 36 % affirme qu’ils seraient plus susceptibles de faire leurs achats en utilisant leur téléphone portable si les marchands mettaient à leur disposition un système de paiement sécurisé et facile à utiliser. Les principaux freins à l’adoption du m-commerce sont la tarification peu claire pour l’accès à l’Internet mobile (44 %) et l’accès à un service Internet à faible débit (22 %). Ils souhaitent des téléphones portables wi-fi, des smartphones à prix abordables et des téléphones portables aux écrans plus grands.