Infographie : les rapports entre les marketeurs et l’IA en chiffres avec une étude Golem.ai
L’IA la plus familière des marketeurs est le Machine Learning (53%) suivi du traitement du langage automatique (41%) et du Deep Learning (39%) d’après une étude de Golem.ai auprès de 108 marketeurs.
Les marketeurs qui ont mis en oeuvre l’IA ou qui s’apprêtent à le faire cherchent en premier lieu à améliorer l’UX et le ciblage.
D’ici à 2 ans, les marketeurs interrogés auront intégré les outils suivants : chatbot (74%), analyse de texte (60%), data visualisation (59%), assistants virtuels vocaux (54%), objets connectés (52%).
Le coût des solutions incluant l’IA est considéré comme le 2ème frein le plus important par les marketeurs (48%). 25% des marketeurs voient le RGPD et autres réglementations comme une entrave au développement de l’IA.
Malgré l’importance que les marketeurs accordent à l’IA, plus de 42% n’ont pas encore bénéficié d’investissement dans cette technologie : 9% des entreprises lui ont consacré un budget inférieur à 25 000€, 6% un budget compris entre 25 000 à 50 000 € et 12,5% plus de 200 000 €.
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