L’af2m (association française pour le développement des services et usages multimédias multi-opérateurs) annonce le lancement de Time2chat, une offre de messagerie conversationnelle universelle par SMS et voix.
Time2chat est une solution de messagerie spécialement dédiée aux échanges entre les marques et leurs clients.
L’offre Time2Chat est dédiée aux services d’échange bidirectionnel entre une entreprise et sa clientèle avec une numérotation non surtaxée et spécifique. Le consommateur pourra ainsi répondre aux SMS des marques.
Time2chat est une solution pour développer une relation conversationnelle entre les marques et leurs clientèles. Confirmation d’un rendez-vous, changement d’adresse de livraison d’un colis, modification d’une réservation de billet de train ou d’avion, autant d’exemples pour lesquels Time2chat va permettre de prendre en compte directement les demandes du consommateur, sans sortir du cadre de l’échange de SMS.
