Au 2ème trimestre 2020, une bonne partie en confinement, la consommation vocale depuis les réseaux fixes et mobiles atteint un nouveau record jamais égalé en 20 ans : 72,2 milliards de minutes, soit une augmentation de 28,3% en un an contre -2% un an auparavant d’après les dernières données de l’Arcep.
Parmi les autres effets du confinement, les utilisateurs des réseaux 4G, qui réalisent 95% du trafic total de données sur réseaux mobiles, consomment, en moyenne, 10,2 Go par mois en moyenne, soit +23% en un an ce trimestre
Depuis l’étranger, et sous l’effet des restrictions de déplacements, le trafic de données enregistre un recul de 45% en un an, alors qu’il était en croissance constante et élevée depuis 2017 (+64% en un an en 2019).
Les SMS, dont l’usage diminue continûment depuis 2016 au profit des applications mobiles de messageries instantanées (Messenger, Viber, WhatsApp, etc.), voient leur recul s’accentuer significativement ce trimestre (-23% en un an sur le volume global contre environ -6,5% en 2018 et en 2019).
Le trafic émis à l’étranger en roaming out est quant à lui divisé par quatre en un an.
