18 Mar 2008 | La Rédaction

Mesurer l’impact des relations publiques

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Rendre compte de l’efficacité des relations publiques. Tel est l’objectif de SOI, Share Opinion Index. Car si les campagnes de RP ont pour objet de faire évoluer l’opinion, mesurer cette dernière avant et après toute campagne demeure difficilement quantifiable. Afin de donner une mesure du retour sur investissement des RP, les agences membres de Syntec Conseil en relations publiques ont mandaté la commission “Évaluation de la performance des relations publiques” pour créer un standard de mesure d’intégration et de reporting des résultats des actions de RP. Une initiative dont la mise au point a été saluée par les professionnels des RP et par l’UDA.

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