09 Déc 2020 | La Rédaction

Plus d’un consommateur sur 2 agacé par les expressions «on est tous ensemble», «face à ces temps incertains», «nous sommes là pour vous»

Consommation

Copier le lien Partager

Alors que nombreuses sont les marques à avoir exprimé leur soutien à leurs consommateurs, 48% d’entre eux ont apprécié ces témoignages d’empathie tandis que 28% y sont restés indifférents et 25% ont estimé qu’il s’agissait d’une perte de temps.
Le message «on est tous ensemble» est celui qui les agace le plus (20%) devant «face à ces temps incertains» (18%) et «nous sommes là pour vous» (17%) d’après une enquête de Selligent Marketing Cloud menée auprès de 5 000 personnes en Europe et aux Etats Unis.

Interrogés sur le retour à la normale, 39% des interrogés pensent conserver leurs habitudes d’avant la pandémie, en boutique comme sur le net, 28% planifient de faire la plupart de leurs achats en ligne et 24% disent être impatients de fréquenter à nouveau les points de vente physiques.

La newsletter

Toute l'actualité des médias et de la publicité chaque jour

S'inscrire gratuitement

À lire aussi

Le Black Friday, les réseaux sociaux et l’IA générative, selon Bazaarvoice

Bazaarvoice Black Friday Consommation Digital E-commerce Social

A l’approche du Black Friday qui aura lieu le 24 novembre, Bazaarvoice rappelle que les réseaux sociaux jouent un rôle significatif dans la recherche de bonnes affaires. En effet, 36% des acheteurs français les utilisent comme un moteur de recherche pour trouver des produits et services.

87% des Français choisissent un produit en fonction de son prix, selon l’étude Shopper Trends 2023

Annonceur Consommation Etude secteurs

Face à l’augmentation des prix, 53% des consommateurs achètent plus de produits en promotion et 48% sont plus regardants sur les prix au kilo, selon la 2ème édition de l’étude Shopper Trends 2023 réalisée par Imediacenter, Publicis Media France et Epsilon France.

Pour 89% des Français, les publicités incitent à consommer toujours plus selon l’Ademe

Consommation Impact Publicité RSE

85% des Français considèrent que les entreprises et les marques incitent à la surconsommation, selon un dossier paru dans La lettre Ademe Stratégie de janvier.